创业，在许多人心中成为一个诱惑。有多少人在创业的路上跌倒了，有多少人又信心百倍地踏向创业的征程。从一个摆地摊的商人到成立自己的家电经营部再到创立自己的品牌，她的创业之路除了艰辛更多的是对生活的信心，而今她的梦仍在延续……
猛犸，一种生活在大约250万年至30万年前的动物，是当时地球的霸主，而今,猛犸又复活了，一个全新的日益健壮的猛犸正朝我们大步走来——猛尔犸电器有限公司。
在走访市场的过程中，笔者有幸见到了上海猛尔犸电器有限公司的许坚敏女士，许坚敏给笔者的第一感觉是中国传统贤妻良母型女子，很难想象她是公司的老板，随着谈话的深入，也让我们认识到她思维的敏锐、热情和坚韧，了解了她女强人的一面。
艰苦创业
八十年代末，改革开放给中国大地带来一股“龙卷风”，在经济飞速发展的同时，日用消费品成为人们的“争抢”对象，许坚敏看准时机，在南海摆起了一个长1.5米，宽1.2米的地摊，经营起了日用品，这是许坚敏跨入“商海”的第一步，当时的日用品消费量巨大，在掘得人生第一桶金的同时也为许坚敏今后的发展提供了基础。
时间步入九十年代，许坚敏在胜利桥租了间门市，开始真正步入小家电行业。
猛犸诞生
当时的许坚敏以经营电饭锅、风扇为主，而当时由于饮水机刚刚出现，对于这个新鲜事物厂家经销商都极少问津，许坚敏敏锐地意识到这个新产品将有广阔的市场空间，人的生活离不开水，美观、方便的饮水机一定会受到消费者的选择。她把这个想法建议给一个供货厂商，但由于厂家自身研制成本太高，若生产的话，价格方面就会比同类产品高许多，因此厂家放弃了许坚敏的建议，但这个想法一直留在许坚敏的心里。
许坚敏为人热忱、大方，代理的产品质量好，售后服务做得更好，因此生意越做越大，而此时生产饮水机的念头也越来越强烈。许坚敏仔细研究了家电市场，经过充分考虑，决定创建自有品牌的饮水机。吉利老总李书福说过，要造“让老百姓买得起的车”，许坚敏的理想是让饮水机走进中国的每一户家庭。经过多方努力，2004年许坚敏的梦想终于实现了，许坚敏在慈溪开设了工厂，并在上海注册了自己的商标——猛尔犸，许坚敏的事业从此步入新台阶。
顾客至上 信誉第一
从一个小地摊到一家颇具规模的企业，许坚敏一路走来，成功的秘诀是什么？
“顾客至上，信誉第一”，许坚敏说：“对待客户要像对待兄弟一样，是一种亲情关系，要把客户的利益放在首位，用具体行动证明自己的信誉。”
2001年，许坚敏在经营小家电时，其代理的一个产品，厂家扔给许坚敏一些积压处理货后转行不干了，许坚敏一下亏了20万，更重要的是以前售出的产品售后服务厂家不管了，本来厂家不管了，许坚敏也可以选择撒手，但他更多地考虑到了消费者的利益，“自己亏了，不能再让消费者继续吃亏了”，于是许坚敏请来专业技术人员来专门负责这批产品的售后服务，许坚敏经受住了诚信的考验，也赢得了更多客户和消费者对他的赞誉。
不管是自有品牌，还是代理品牌，许坚敏承诺，一年之内维修不了的免费更换新机，许坚敏用真诚和信誉赢得了越来越多的客户。
“像猛犸一样成为霸主”
从许坚敏那里了解到，猛犸品牌现在只有饮水机，不过今后几年猛犸将陆续涉足电磁炉、高压锅等，组成猛犸牌系列小家电。
“我的愿望是有一天猛犸能走出国门，成为世界的霸主，人们都能记住猛犸。”说起自己的理想，坚定、睿智的许坚敏露出了灿烂的笑容。
现在许坚敏除了经营自己的品牌外，还代理了九阳、大红双喜、美奥特等知名品牌的电磁炉、豆浆机、搅拌器等产品。“这些品牌在消费者中都有很高的声誉，相信猛犸也会成为这样的品牌。”信心让许坚敏充满了希望。■
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猛尔犸电器有限公司
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