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兰州作为甘肃省省会，建国五十多年特别是改革开放以来，兰州经济和社会各项事业蓬勃发展，综合经济实力进入全国大中城市50强，成为黄河上游重要的经济中心，西陇海兰新线经济带的重要支撑点和辐射源，在西北五省省会城市中位居第二。作为以“传播商情信息，架设厂商桥梁，透视市场动态，繁荣家电文化”为己任的中国小家电商务网的调查人员最近对兰州家电市场做了一次调查，从家电零售和批发两个方面对兰州家电市场做了一个大致了解。
白电涨价遇阻 小电增长有力
作为西部的一个大城市，在兰州市雄踞着大型连锁中心卖场9家，其中国美2家，中大3家，恒通2家，苏宁2家，除这9家连锁企业外，还有国芳、百盛、亚欧、兰新等传统家电流通渠道。然而与这种“圈地”气势相比，兰州市城镇居民收入则显得相形见绌，据某调查资料显示：去年1-10月，兰州市城镇居民累计人均可支配收入为6282.8元，位居全国36个大中城市的最末位，与西部12个城市平均水平相差1150.97元。
冰箱、空调、洗衣机被称为家庭必备的“老三样”，由于一直以白色作为其主色调，也就被冠以“白色家电”的称号。由于“白色家电”整机三分之一是由钢材塑料等材料构成，而据调查显示：2004年底，企业年末购进的普冷板涨幅14%－37%，镀锌板涨幅8%－10%，电工钢板涨幅28%－30%，不锈钢板涨幅30%，热扎酸洗板涨幅40%，再加上油价的持续上涨。业内人士分析，原材料价格上升将导致企业制造成本较去年同期上升30%。随着近期钢价、国际油价的上涨，家电行业的利润正向“零”逼近。近几个月，北京、上海、沈阳、郑州、太原等城市家电卖场的部分冰箱、洗衣机价格均做了5%以下的轻微上调，而对于原材料价格上涨所带来的多米诺效应并未青睐兰州的白电市场。
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兰州个商散户最近三个月销售景气情况
38.14%的经销商表示最近三个月上浮
30.51%的经销商表示最近三个月下降
31.35%的经销商未做明确表示 |
兰州个商散户最近一年销售景气情况分析
26.27%的经销商表示最近一年上浮
32.20%的经销商表示最近一年下降
41.53%的经销商未做明确表示 |
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面对涨价风潮，国内连锁巨头苏宁、国美、恒通等都未对价格进行大的调动。兰州国美一位导购人员告诉记者，“五一”前夕，西门子公司率先公布了涨价通知，包括“白电”在内的西门子品牌全线产品均做了价格调整，除此之外，其余品牌没有涨价。兰州国美业务部负责人在接受记者采访时也说，“西北地区还未接到厂家上调价格的正式书面要求，即使收到了这样的要求，我们也不会把原材料上涨引起的整机价格上扬的部分摊到消费者身上，国美‘白电’成交价格一直是平稳的。”
五分钟后，记者徒步来到兰州苏宁。除了海尔洗衣机的导购人员向记者介绍：“海尔洗衣机最近才调了价格，过段时间可能还要涨价。”他指着一款XQS50-888型全自动洗衣机说，“这款机型现在标价2180，上调了100元。”其他家电价格并未有大的调动。
在其他卖场，记者注意到，经销商们都在有意地避讳“涨价”话题，他们谈的更多的是将通过包销、规模采购的方式来控制经营成本，避免把涨价传导给消费者。而对于调高产品的价位并不是每一个商家都愿意打出来，即使迫于外界压力，他们也只会采取一些“小动作”，如分步微调，或者提高标价再打折的方式。
白电涨价遇阻，小电又如何呢？
有国内家电销售“巨鳄”之称的南京苏宁电器集团在入驻兰州前的一次新闻发布会上宣称，此次入兰，他们将在不放弃大家电的同时，重点将“宝”押向小家电。
尝过此甜头的一位老板告诉记者个中缘由：大家电的价格透明度太高，利润空间极其有限，相比之下，小家电因为大举介入的企业较少，肯定会是个诱人的“香饽饽”。
此言极是，有利可图，大家才会“趋之若鹜”，利润的背后是极其庞大的市场需求和各种客观原因：首先兰州的电价一向便宜，天然气的价格则相对较高，仅从这一点上，小家电就已占尽先机；其次和大家电相比，小家电更新换代快，淘汰率高，市场潜力难以估量；另外，小家电产品价格一降再降，昔日七八百元一台的微波炉如今只要一百多元就可以抱回家，相信越来越多的人都会打这个小算盘。
正因为如此，精明的厂家和商家才会在小家电上大做文章。
电子城—— 小家电炒红半边天
以前的兰州大举介入经营小家电的企业为数并不多，兰州西北电子商贸城可算是其中的先行者。
在这里，当你信步走入，电饭锅、抽油烟机、饮水机等数不清的各类小家电尽收眼底时；当你看到熙熙攘攘的顾客走出商城，一个个满载而归，拎着、抱着的全是小家电时；当你看到偌大的停车场“座”无虚席，各种各样的车辆运向四面八方的尽是小家电时，你不仅会感叹这里的门庭若市和交易场面的火爆，而且还会明白，这里有着品种最齐全、规模最大的小家电市场。你也会惊叹，小家电虽小，带动的却是背后一个偌大的市场，平时人们看不上眼的小家电却为电子商贸城聚集了旺盛的“人气”，从而带动着周边市场、商场的发展，辐射着兰州周边县市乃至众多乡镇的集贸市场。
说来挺有意思，几年前就在许多人对小家电的概念都有些搞不清时，电子商贸城已经靠此把西北的小家电市场炒红了半边天。
有人透露，可别小瞧电子商贸城里那些小铺面和小门脸，其实这里才是真正的卧虎藏龙之地。在这个日进斗金的市场里，很多人搞甘肃总代理、西北总经销，将生意越滚越大，兰州许多大商场里的家电供应商其实就藏在这里。尤其是这几年一些做小家电的老板，更是在这个占尽天时地利人和之地抢尽了风头，赚足了银子。西北电子商城的经销商让小家电深入人心，各大家电巨头的入驻更是把小家电送到了消费者的眼下，在兰州的家电专场内会时时出现1元的电饭煲、1元的饮水机等让人不敢相信的“荒唐价”，而正是商家的种种举措才刺激了消费者的消费行动。随着国家西部大开发的深入，兰州人民的生活水平正在逐步提高，而凸显人民生活水平的小家电产品也将更多地被消费者购买。
苏宁重新杀回兰州 家电巨头扎堆商圈
以前苏宁在兰州出现过，但那时只是和中大合作，进行品牌输出，而今年3月份苏宁重新杀回了兰州，这次是全国直营。短短几个月内苏宁连开两店，销售额直线上升，据一位曾在苏宁工作现已在兰新从事小家电经销的朋友说，苏宁销量已不逊于国美。
在苏宁全国连锁的商业版图上，兰州是苏宁西北连锁布局及全国连锁布局的战略要地。苏宁这次进驻兰州，将会做大兰州家电市场，苏宁乐观地估计，兰州家电市场年保有量应该在25亿元以上，而目前兰州年保有量不足20亿元。家电巨头苏宁的进驻，将使兰州家电市场真正走向成熟，首先目前兰州市家电市场的价格仍有一定的水分，只有经过充分的竞争，才能使消费者享受实实在在的实惠；其次，据调查，相对于华南、华东、北京层出不穷的新品、精品，兰州目前的家电产品首先表现的是结构相对单一，新品、精品推出时间比华南、华东、北京要相对滞后3到5个月。苏宁进入后将把兰州家电市场的产品结构纳入全国体系，使消费者选择面更宽；再次，在家电服务方面，兰州消费者还没有充分享受到真正的专业连锁服务，还存在诸多服务不系统、不到位、不全面的现象，比如，送货速度无法达到消费者的要求、没有能力为消费者提供全方位的设计工作、服务项目无法全部开展、自身没有能力进行空调安装服务、没有能力进行高端电器的调试服务、免费服务项目仅限了几项、保修时间不能与家电寿命同比延长……而这些在其他商家无力完成的服务，在苏宁看来都是最基本的服务，苏宁进驻兰州，将引入自营服务的理念，服务将成为苏宁的杀手锏。作为国内首家导入ERP系统（企业资源管理系统）的电器连锁企业，苏宁可谓获益良多，ERP系统使苏宁在横向、纵向上织成一张严密的信息网，在整个苏宁体系内实现了信息共享，给消费者提供了专业、快捷的服务。苏宁这次进驻兰州将打一场轰轰烈烈的服务战。另外，苏宁将其首创的特色3C家电经营风格带到兰州，让兰州消费者领略到了现代的购物体验与享受。
目前的兰州市场上，国美、中大、恒通，加上重新杀回的苏宁，各巨头正扎堆商圈，竞争激烈。俗话说同行是冤家，然而企业扎堆竞争的这种格局恰恰又好像印证了另一句古语“不是冤家不聚头”。在兰州，家电巨头扎堆在一起，经济学上称这种现象为“群聚效应”，或者叫“扎堆效应”，以南关为例，今年苏宁把这里作为新进入兰州的第一站，而在这里，苏宁与大中毗邻，西面又与国美相望，三大专业家电卖场互成犄角之势，与即将进入兰州的另一专业家电巨头将在这里上演四强争雄局面。
为什么经营同一行业的企业喜欢聚在一起，业内人士给予了这样的答复：
一是，各家聚集在一起，对消费者形成强大的“磁力”，对于整个商圈人气提升和购买习惯将比以往有大的改变，并且使同一行业经营品种增多，消费者的选择余地大。
二是，符合消费者的购买心理，为“货比三家”提供了可能，提供了方便。
三是，同行业聚集在一起，在商业结构上会形成互补，我无你有，留住消费者。
四是，家电作为一种耐用消费品，消费者考虑最多的是东西的质量和品牌，在繁华商圈里选择性将会更大。
而群聚效应的形成同时，反映兰州市场的巨大潜力，也反映出了兰州的家电零售市场逐渐走向成熟，结构将更加合理。
专业店的兴盛
兰州家电市场虽然厮杀正酣，传统渠道正逐渐萎缩，但兰州的小家电专营店却展现出无限生机。
一间只有25平方米的小店，每天只接待100多个消费者，经营的商品也只是一个小家电品牌的4个系列，但它却在开业短短７天时间里，创造了销售额３万元的优秀业绩，同时刷新了兰州小家电市场单品单店“用最少成本获取最大利润”的纪录。最近一两年，国内家电巨头海尔、长虹在销售领域开始由大卖场的形式转向尝试品牌家电专卖店。据记者了解，前面所说的这家名为“阳光家电张掖路分店”的小店铺，经营的小家电品牌是蜚声国际的飞利浦小家电，主要有男士用品、女士用品、家居、厨房用品四大系列，在销售业态上就是典型的品牌家电专卖。这种品牌专卖店的成功得益于目前兰州市高档、时尚、品牌消费群的大量出现。它的出现，将最直接的冲击各大商场的小家电卖场。
批发市场： 总体繁荣兴盛 局部冷热不均
在国内，还没有哪个市场像兰州家电批发市场有那么大的辐射面，甘、青、宁、藏四省都在其辐射范围之内，在兰州，比较专业的家电批发市场是兰州兰新电子市场和西北电子商贸城。
兰新市场是兰州最大的家电批发市场，以电器为龙头的兰新电器市场目前18万平方米的经营场地已经是一个拥有超市、电器专卖店、小家电城、太阳能城、电子器材、二类机电、化妆品城、窗帘布艺城、小商品城等多业态、多品种的商业综合楼，其家电经销商的销售网络覆盖甘、青、宁、藏四省区30多个县，市场容量巨大，行业发展态势强劲。在这里约有100家小家电经销商，其中多为代理商，以批发为主，这里品牌林立，从国内赫赫有名的一线品牌到不知名的小品牌都可以见到。而兰新电子市场之所以如此繁荣，究其原因有以下几点：1、优越的地理位置。位于“座中四联”的兰州，是西北地区的商贸中心，大多数经销商把兰州作为第一级批发市场；2、高效的物流体系。在兰州，家电代理商们即使只有两三个人，没有自车送货，但生意仍然照做不误，他们收款发货都交给货运公司，分工很明确，这也是此地经济发达最为重要的一条；3、品种全，价位低。在兰新市场内，有不同品牌，不同档次的小家电产品，西北各地的经销商来这里转一圈保证能找到合适产品，而且因兰州批发市场竞争激烈，出货量也大，价位一直在西北区最具优势；4、兰新市场管理规范，硬件设备比较完备；5、兰州的家电信息在西北各地能够得到及时有效的传播，而兰州本地刊《家电动态》在此当有一功。
然而在调查中我们还发现，兰新市场在红火的表面，仍有许多阴影，这里小家电经销商正呈现两极分化现象，强者会愈强，弱者将愈弱，据市场内许多人说，以前有许多在兰新经营小家电的经销商现在早已是“人面不知何处去”，但新进入的也似乎不少，这说明小家电在这里仍有一定利润空间。而强势经销商往往带有以下几个特征：1、进入时间较早；2、代理知名品牌；3、公司资本方面雄厚；4、公司管理比较规范，市场操作能力强；5、渠道建设比较牢固。相反，弱势经销商多为一些晚进入者，因为现在的小家电在经营网络渠道方面相对稳定，市场拓展难度比以前提高了，再加上他们多代理着一些小品牌，产品质量不稳定，给他们带来很多现实问题，加上自有资金少，又挤压了他们的操作空间等。虽然存有一些问题，但作为一个整体，兰新市场仍是国内少数几个最有实力最有影响力的家电批发市场之一，在西北地区具有强势地位。
离兰新市场步行只需十几分钟的西北电子商贸城，也是兰州专业的家电批发市场。西北电子商贸城是最早形成规模的专业家电批发市场，比兴起于01年的兰新甚至要早，在02以前这里是兰州最大的家电批发市场，市场面积不到一万平方米，04年的零售批发额却高达13亿元。西北电子商贸城因其起步早，所以这里聚集着兰州好几家大的经销商，且西北电子商贸城的零售成份要比兰新市场高，在这里一些知名品牌如美的、海尔、澳柯玛、艾美特比比皆是。在这四十几家小家电经销商中，有二分之一主要从事零售，多为夫妻店，剩下的实力较强，在做批发零售的同时，也成为各大商场、超市、家电专卖店的供应商，走终端市场。
但是，经过调查笔者了解到，目前西北电子商贸城的经销商也正经受前所未有的压力，在零售方面，随着苏宁的进驻和国美、恒通等这些专业家电巨头快速增设新店，零售市场格局正在改变，商品价格一降再降，市场竞争日益激烈，以价格优势著称的电子商贸城不如以往。而批发方面，后来者兰新市场给它的压力更大，因为西北电子商贸城店面密集，又处在商业区，商家的仓库比较远，没有兰新方便的储运条件，做批发的经销商大家看好的是兰新市场，很多在兰新的经销商都是从这里搬进去的，而留下的往往看中的是零售，中国小家电商务网的调查人员在跟那里的商户交谈时得知，在西北电子商贸城的租金每月每平米60元，兰新则为100元左右，而代理商大家仍纷纷过往兰新，由此可见西北电子商贸城所面临的压力。■
相·关·链·接
兰州专业家电卖场及大型百货超市：国美、苏宁、中大、恒通、国芳百盛、亚欧、西太华、家世界
兰州家电批发市场：兰新电子市场、西北电子商贸城
兰州家电批发市场辐射范围：甘肃、青海、宁夏、西藏及蒙西部分地区
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