一种信仰般的执着坚持，
    一种类似父对子的至深情感，
      一种大智若愚的无悔追求……
        所有这些，均缘自于刘谦内心之中对小鸭的那份深厚情感。在他心中，小鸭永远是顶呱呱！
    从司机到业务人员，再到自己做老板，这几年刘谦的职业一直在变，虽然在变，但却有一个共同的主题，一切围绕着“小鸭”。
    从踏入社会，进入小鸭集团做司机开始，到成为小鸭外派驻兰州人员，再接着成为小鸭小家电在西北地区的总代理，刘谦一直伴随在小鸭的身边，见证着小鸭发生的一切，因此，对于小鸭刘谦也就拥有了非同常人一般的感情，而能把小鸭做成西北地区最强势的品牌也就成为刘谦现在最大的心愿。
    曾经有一段时间，“小鸭，小鸭，顶呱呱！”这句广告词响彻大江南北，广告在各大电视台轮番播出，从那时起，小鸭这个品牌就深入人心。那是小鸭曾经最辉煌的时期，也是让每个小鸭人最为缅怀的时光，光阴流逝，现如今小鸭不如以往了，即使作为小鸭最为强势产品的洗衣机现在也风光不再，而其小家电产品也没能像做白电的美的、海尔、澳柯玛那样成功，处境不高不低，真像是一只“丑小鸭”。这种情况让对小鸭感情极深的刘谦一直感到痛心不已，然而就如同儿子对母亲的依恋，即便是如此，也改变不了刘谦对小鸭的那份感情，他继续一如既往地支持着小鸭。在刘谦决定自己做生意时，有一小家电知名厂家看重了刘谦的营销能力，希望刘谦能够做他的代理商，并且给予极为优厚的条件，但被刘谦给一口拒绝了，因为小鸭一直是他心里的希望，他也相信“丑小鸭终有一天能变成白天鹅”。
    或许真是“境由心生”吧，小鸭这个并不算一流的品牌，刘谦却做出了一流的成绩，如今小鸭在西北地区已是遍地开花，特别是一些县级市，小鸭成为了那里的主流品牌，畅销品牌。能够顺势而为是刘谦制胜的法宝，对于西北地区县级市场，刘谦分析比较透彻：市场不大，消费者消费能力低，消费从众心理强。由于市场空间比较小，渠道分散，一些新型流通渠道并没有光顾这里，因此家电零售依靠更多的还是传统渠道，百货店、家电自营店在这里占主角；同时由于消费能力比较低，使得一些大品牌在这里的影响也远远不及大城市。相反，中低档产品在这里的市场空间更大。小鸭做为中档产品的代表，颇受消费者欢迎，销量不错，而消费者的从众心理，更为没有大品牌影响力的县城家电提供了更好的操作空间。在这里只要凭借不算太高的价位和良好的市场操作能力，便可以独霸一方，再加之县城的小市场多，把在每个小市场的销量加起来，销售也会颇为可观，然后再以此向城市“扩军”。刘谦这招“农村包围城市”的战术可以说真是一种实用战术，避开与强势品牌的直接对抗，自己扎下根，筑固好市场，然后再与大品牌在优质市场展开竞争。在经营过程中，刘谦一直充分利用小鸭这个品牌，如设立专卖店，在国内小家电企业中，通过设立专卖店经营最为成功的当数海尔，而海尔的成功得益于其优质的品牌和齐全的产品种类，而小鸭无论是在品牌上、知名度还是产品种类上都要逊海尔一个等级，但小鸭在西北地区却取得了一定的成功，这说明小鸭这个品牌在消费者那里已经扎根，这让刘谦备感欣慰。虽然其根基不一定牢固，但刘谦却信心百倍，在他的发展思路中，专卖模式将一直贯彻下去，虽然以后并不一定都设专卖店，但他还是希望把产品统一起来卖，通过小鸭洗衣机在市场的号召力来带动小鸭小家电产品。
    说起市场营销，刘谦可谓无师自通，从一个普通司机到现在一个知名老板，在这其中刘谦一直都在不间断地学习，现在他操作起市场来可谓驾轻就熟，分析市场也是头头是道。面对市场的竞争压力，刘谦一直反对那种粗放运作模式，尽量避免简单的价格竞争，避免直接与优势产品硬碰硬对抗，而是采取灵活策略，因势而利导。也许一份感情就是一种号召力，而这份感情在刘谦经营小鸭的过程中也越积越深，在他心中永远是“小鸭，小鸭，顶呱呱！”■