《小家电商情》2005年 第09期
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抓住机遇 一路领先---苏州志得家电商行

 

选择未来常常需要勇气,面对结果需要一种平常的心态,日复一日,年复一年,市场汪洋的大波中有多少人不得不面临艰难的选择,有多少人不得不迎接新的挑战,在有的人眼里,生意在今天是没有方向的沼泽,但在很多人看来,赚钱的机会依然五彩缤纷。商海大潮,世相百态,你是选择逐波的快乐,还是追求帆船的满载而归?

  叶长龙,二十五,苏州人,现从事小家电经销生意,是苏州众多小家电经销商中普通的一员。
“年轻、豪爽、耿直”,人人见了叶长龙都这么评价他。也许是与那里的经销商都合得来,故大家都亲切地称其小叶。
  小叶经营的志得家电商行规模不大,实力也不强,笔者之所以对他进行专访,也是因着他的豁朗,因着他无论见什么人,做什么事都那幅轻松自得,愉快热情的心态,然而更多的是因为普通经销商的普通经历,在整个地区经营中有着相当的普遍性,之所谓“窥一斑而知全貌”,从他那里我们可以看出一般经销商所面临的处境。然而就在采访的过程中,笔者也意外地发现了小叶的乐趣,更深一层次的折射出人生的哲理。
  小叶能够进入小家电这个行业,“与哥哥有着莫大关系,要不是哥哥说不定我去卖汽车了。”对于哥哥,小叶很感恩。据了解,小叶的哥哥也是一个小家电经销商,有着十几年经营小家电的历史,现在规模已经做得很大,而且生意也挺红火。正是由于哥哥生意一直做得不错,受其影响,所以小叶也就跟哥一样,做起了小家电生意,小叶也由此尝到了做小家电生意带给他的酸甜苦辣。
  “刚开始做小家电时,是在苏州的虎丘。”当时的市场最大的特点就是渠道还不集中,家电连锁巨头在那里还没成气候,往往是各种通路并行,商场百货店、家电专营店、个人家电专营店以及后来才一枝独秀的家电连锁巨头都占有一定的市场份额,所以当时的零售生意相对来说还比较好做。市场经济的浪潮总是呈澎湃汹涌之势,勇猛剽悍,随着时间的推移,家电连锁巨头以席卷之势越来越强劲,小家电的生意也越来越难了。“不得不调整策略”,小叶对形势很敏感,于是做起了批发业务,面向苏州下面乡镇,避开与家电巨头的直接对抗。“一叶扁舟”又由此起航,去奋力拼搏,寻找人生新的起点。
  在以前小叶刚从事小家电时,还有一个特点就是消费者品牌意识还没有现在那么强。当时因为销售渠道多样性,大的家电巨头还没有那么大的影响,没有形成强势品牌与强势渠道的强强联合效应,消费者的品牌意识不强。但是随着社会的发展,苏州人民生活水平日益提高,家电连锁巨头日益壮大,人们的品牌意识似乎上了一个台阶。家电连锁巨头在这场消费者意识行为的转变过程中起了一个推波助澜的作用,他们通过与大品牌的合作以及各种降价策略、优质服务给消费者带来了种种实惠,因此让消费者的消费意识从某种意义上打上了品牌的烙印,与此同时一些小的家电品牌市场空间变得越来越小。小叶在谈话过程中也多次提到品牌这个问题,前几年做生意时还没意识到问题的严重性,再加上当时资金比较紧张,所以一直做小品牌,随着消费者品牌意识的增强,小叶的品牌生意也做得比较吃力了,“亡羊补牢,犹为不晚”,经过他的实地调查和不间断的努力,现在他已经取得了志高部分品牌在苏州的代理权,“好的品牌将成为在市场竞争中获胜的有利法宝。”他对小家电的未来充满了信心。小叶还对自己企业的未来发展做了规划,那就是充分利用志高这个优质品牌,做终端市场。这将是市场发展趋势,以后家电市场会更加向着专业化、连锁化方向发展。随着巨头在一二级市场势力范围划分的完成,那些发达地区的三级市场也会成为他们逐鹿的焦点。在于苏州,现在家电巨头对于下面的乡镇肯定凯觎已久,未来这里的渠道将更加集中化,现在如果不做出应对之策,那将只能坐以待毙。
  围绕着品牌这个话题,小叶还给我们讲了一个问题,那就是品牌“擦边球”的问题。因为当地消费者的品牌意识比较强,一些杂牌生存空间不大,于是厂家便打起了“擦边球”,在市场上便出现了“××海尔”、“万宝××”等品牌。这些品牌的共同特点便是商标外观设计与大品牌极其相似,品牌的名字也只有一两字之差,这些品牌对于业内人士来说往往是一眼便可看出,但对于众多消费者而言,他们对于品牌往往只有一个模糊的概念,所以很可能当成知名品牌来买,据小叶说这样的产品在中翔、华东这些地方特别好卖,市场诚信问题由此可见一斑。“做人就要讲诚信,不能欺瞒消费者。”小叶对此颇有意见。
  在苏州中翔家电城,笔者谈到人气不旺,这是否意味着这里经销商生意难时,小叶没有直接答复,而是笑笑“但也有做得红火的,好坏还取决于个人的操作能力。”他还是对自己的未来充满了信心。然而可以肯定的是随着市场竞争的日益激烈,大环境下经销商的日子也将愈来愈难。而中翔家电城前面正在修路,也成了其人气不旺的主要原因,但小叶又说道:“这只是暂时的,因为当路修好时,这里将更有优势。并且对面的建材市场和即将启动的小商品市场也将会带来人气,吸引更多的消费者。”对于未来,用他的话说“虽然现在做得吃力,但未来我会吸取教训,前景还是很好的。”是的,做事情有时候过程与结果一样重要,在对未来充满信心的同时,更要体会大海前行中逐波的快乐。感受成就,感受希望,你将比别人获得的更多。成长是什么?是学会放弃一些昔日的人和事,放弃周遭的冷漠和鄙疑,去接受更多没有准备的丰收和打击、惊喜和创伤……
  笔者在此衷心地祝愿小叶在经营过程中能够顺应潮流,把握时机,做出成就,做出价值!■

 
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