随着接触到的经销商逐渐增多时，笔者的观念也在逐渐发生改变，他们以新的思维，新的理念，勇于突破，敢于创新，屡创佳绩，正焕发出无限生机，令一些有经验的经销商都自叹弗如。即墨市宝迪电器商场经理江志军，就是这批新秀中的佼佼者。

刚开始从事小家电市场调查时，曾经有位知名小家电经销商对我说：“2000年以后进入小家电经销行业的没有多少能够存活下来。”笔者当时的确有此同感，因为小家电经过几十年的发展，一批知名小家电商已经发展壮大起来，晚进入经销商的发展空间很少了，而且还面临更加激烈的竞争。但随着接触到的经销商逐渐增多时，笔者的观念也在逐渐发生改变，他们以新的思维，新的理念，勇于突破，敢于创新，屡创佳绩，正焕发出无限生机，令一些有经验的经销商都自叹弗如。即墨市宝迪电器商场经理江志军，就是这批新秀中的佼佼者。

曾从事餐饮业的江在一次偶然的机会与一位从事小家电生产的朋友聊天时，才萌生了从事小家电经销的想法。本来江以前开了一家很有规模的宾馆，经营状况良好，想要转业时别人都不理解，宾馆生意做得好好的突然转到别的行业，是否风险太大了。但江有自己的想法，因为当时即墨的餐饮业竞争很激烈，发展前景极不明朗，再说即墨地方小，容不下大量的宾馆，与其这样，不如趁着现有一些资金实力去找一个发展前景好的行业重新来做。考虑到即墨是胶东半岛的批发中心，地理位置优越，与那位从事小家电行业朋友的一席谈话之后，江便毅然投入到了小家电行业之中。

2001年，正是小家电蓬勃发展之时，加之人们生活水平的日益提高，小家电在胶东更多地进入平常百姓家，市场容量在扩大。江经理对其前景抱有极大信心，但忽略了兵法上的“细算”之原则。当时，江没有详细的计划，切实的目标，再加上没有销售经验，看着别人都在上新品牌，便急匆匆地与几个小厂家签订了合同，也没有签定明确的细则，在运作初期，问题便不断出现，产品质量出了问题得不到解决，要不就是供货不及时或者随意找理由来降低返点数，再加上当时宝迪各方面还不完善，特别是售后服务得不到保障，给当时宝迪的发展带来极为严重的后果，生意做得异常艰苦。回想起那段经历，江现在似乎仍为当时的轻率以致险些“血本无归”而仍心有余悸，可从不服输的江从心底有一种再拼一下的决心。所谓“吃一堑，方能长一智”，有了第一次的失败，使得江在以后的经营过程中理性十足，才成就了今天的宝迪。重整旗鼓的江吸取以前的教训，毅然放弃了不守信用、产品质量无法保证的厂家，重新选择了品牌好，售后服务有保证的厂家合作。

有了良好的发展前提，江又加强了企业内部管理，配备足够服务人员，使公司面貌焕然一新。此外，江还着重加强网络方面的建设，针对以往造成的不良声誉，宝迪以切实有效的行动挽回了客户的心。终于上天不负有心人，江重新找到感觉，公司步入发展正规，宝迪也终于成为金龙电器的总代理。“与知名厂家合作是未来发展的方向，与知名品牌的合作会使自己的发展空间更大，会少了以前的那些麻烦。”经历了诸多之后的江如是说。

现阶段宝迪采取的产品策略是“抓一，备二，看三”，即以金龙品牌为主，同时也经销两三种其它品牌，并且关注更多有潜力的品牌，以期将来产品更加丰富，打造产品方面优势。

江志军也道出了在小家电市场一些不和谐的音符，小家电的激烈竞争使得厂家和经销商利润的偏薄，有的人便采取一种不正当的方式来谋利，像在产品质量上取巧，偷工减料，以次充好等给消费者带来利益上损害，给自己的企业未来发展设下了障碍。这只是一些目光短浅人的做法，而从踏进小家电行业时，就想把它作为一种事业来经营的江对此很鄙视，企业不能够图一时之小利而失去企业长远的发展目标，像海尔、美的、澳柯玛这些小家电巨头哪一个不在重视质量，质量是企业之本，同时也是经销商之本，人们生活水平提高以及消费逐步趋于理性，优质质量的产品将会越走越顺利。

当笔者跟江经理谈厂家跟经销商之间的关系时，江很坦诚的说：“厂家和经销商的关系是复杂的，他们即是利益的共同体，又是一个矛盾体，只有妥善处理好，才能达到双赢，在处理两者之间关系时，要本着一个态度，求同存异，抓大放小，且勿因小失大，与厂家合作主要是厂家要信守承诺，不要朝令夕改，合作开始为取悦商家，制定了一系列条例，说了一大堆承诺，可真到有事情发生时，或不利于厂家时，他们就变着法儿推脱责任，不承认以前承诺，而经销商也要讲究诚信，与厂家要互相体谅，厂家为经销商分忧，那经销商也会为企业着想。”

当笔者跟江经理聊起本文开头那句话时，江甚至不以为然的说：“小家电的发展前景是乐观的，后发者也有自己的优势，再说从事小家电一个重要前提就是资金实力和个人操作问题，宝迪在实力方面还可以，对小家电经营我很有信心。”是的，江经理在短短三四年的时间里已使宝迪在市场上站稳了脚，自己也建立起了一批优秀的经销商，未来的发展前景会更加广阔，相信在江经理的带领下宝迪的发展会更加美好。