改革开放以来，福州这座千年古城焕发出勃勃的生机与活力，经济社会持续快速发展，城市综合实力和发展后劲不断增强，被评为持续发展最快的省会城市之一，为“有福之州”增添了崭新的内涵。作为海峡西岸长三角、珠三角两大国内都市经济圈的重要联结点，作为两岸三地及海内外经贸合作的重要承载地，福州正呈现风正气顺、人和业兴的良好发展态势。2004年福州全市生产总值、工业总产值、地方财政收入已分别突破1500亿元、2000亿元和100亿元，达1548亿元、2289亿元和107.1亿元。
福州历来商贸业较为发达，人流、物流、资金流、信息流相对密集。近年来，福州市充分发挥这一优势，着力构建带动全省、辐射东南的区域性流通市场体系，为海内外投资者在福州投资兴业提供便利。目前，全市已拥有年交易额亿元以上的大中型专业批发市场37家，全市商品交易市场年成交额达430亿元。各类连锁经营企业已近百家，麦德龙、沃尔玛、百安居、欧倍德、家乐福、好又多、世纪联华、三联、国美、永乐等一大批国际国内知名商贸企业已在福州落户。
福州的家电企业不多，但福州的家电卖场却颇为活跃，并表现出其巨大的市场潜能，成为全国家电厂家的必争之地。近两年福州的家电市场是一直在迅速变化着，市场扩大，竞争加剧，一些传统的商场已然退出竞争舞台，而随之而来的家电专业商场却在不断涌现，目前已形成一种专业商场对专业商场的市场竞争，家电巨头之间的竞争，家电巨头和本土商场之间的竞争。显然，专业商场之间的竞争势必会导致促销战、价格战的加剧，而从此带给消费者的利益优惠也将大大提高，福州的家电市场得到进一步的完善，消费市场也将更加理智。
家电巨鳄纷纷看好福州市场
2003年上半年，当福州三联成功开业的时候，全国各路家电巨鳄已不约而同地盯上了福州这块肥沃的家电市场。随着国美、永乐、灿坤的入驻以及本土的一些专业家电商场的开业，福州的家电市场已不再是以往传统的百货商场在主宰，取而代之的是一些专业的家电卖场。由于越来越多的人去专业连锁店买家用电器，国美电器、苏宁电器和永乐电器等已成为福州家电市场的“新贵”，这些家电连锁店所显示的势头让人不可小觑。
建设大福州，城市化进程加快，经济快速增长，房产市场火爆，消费潜力是不争的事实，家电市场因而引来多方觊觎。各大家电卖场进入榕城后，由刚开始的“敬而远之”发展到现在的“面对面”火并：国美、永乐、苏宁、三联、灿坤等均积极扩张布点，东街商圈、中亭街以及东部新区已成家电巨头的必争之地，并逐渐形成家电卖场密集区。有关专家说，福州家电是在重演以前的超市布点战，不是先做强再做大，而是先做大再做强。事实证明，加强终端市场的控制已成为商战的一个制胜之本。随着2004年12月我国零售业的全面开放，国美、苏宁和永乐等几大国内家电零售巨头在榕纷纷加快了扩张的步伐，在聚首中亭街后，各大家电巨头又挥师东区和仓山两大新区。各种超市卖场的进驻和扩张给福州原有商业带来了前所未有的冲击。
随着现今福州家电市场供求关系已经成为买方市场，那种只要租个铺面摆上商品就能赚钱的时光已一去不复返了。目前福州家电市场终端销售方式的竞争，已经上升到一个新的层面上，需要有商业大资本的运作和先进的营销理念，这样才能在竞争激烈的福州家电市场上站住脚。而家电大卖场则具备两大优势：一是规模优势，由于规模经营，大卖场有了向厂家讲价的资本，有利于商家进货成本、营销成本的降低和规模效益的提高，商品价格可以做到比竞争对手低，可以满足不同消费群的价格追求和消费倾向；二是资金优势，一般说来家电大卖场经过多年的积累，拥有雄厚的资金，相对于其他规模较小的商场来说，资金问题确实是一道它们无法追赶和逾越的屏障。
超市百货逐渐淡出家电市场
曾经有一段时间，百货商场如东百、华都、环宇等大百货商场，纷纷将其家电卖场的经营面积扩大，形成数百乃至数千平方米的家电卖场，并利用其良好的信誉和舒适的购物环境，迎得了广大消费者青睐。但一轮又一轮的“价格大战”使得家电利润逐渐摊薄，随着福州家电大卖场的逐渐形成、信誉度逐渐提高，经营家电的商业利润大幅度减少。
面对专业家电卖场涌入福州家电市场，东街口几家百货对外鼓吹的无非是所处商圈的优越性。然而，几家百货的区位优越感随着国美低成本入驻被无情击碎了，它们的家电业务面临调整也将无疑。一些小规模经营家电的商场由于成本高、店租贵等因素，出现了经销家电在经济上不划算的情况，于是只好撤掉家电经销柜台，不再经营家电产品。
2004年7月起，福州所有百货公司都对产品结构进行了大调整。首先是东百和大洋，前者大幅缩减家电经营面积，后者则撤除了空调、彩电、冰箱及洗衣机等大家电业务。紧接着，东街口新华都百货也宣布对大家电进行清仓拍卖，只保留部分小家电的销售。随后，一些超市也对家电业务进行调整。2004年9月初，好又多五里亭店将第三层商场租赁给国美开设家电卖场，同时撤除家电区；同月，福州世纪联华也将家电区的部分商场租赁给永乐，从此退出了家电市场。
本土家电专业卖场寸步难行
在连锁经营理念指导下成长起来的家电连锁超市，不论是本地的外地的、国内的还是国外的，正在福州不断地闯入和扩张，这种家电卖场也让人耳目一新，吸引了广大消费者。与此同时，本地一些较大规模的家电企业纷纷改变营销方式，效仿全国大型家电卖场推出各种文化节活动，并走平价路线，已经吞食了众多小商家的不少市场份额。
然而，前期井喷市场行情已不复存在，随之而来的是平稳的市场演绎，再加之几家外来强势家电卖场布点到位，相形之下那些前期靠丰腴的市场“养尊处优”、又无相对竞争优势的家电商则险相毕露。
国内家电零售巨头的入驻使福州本土原有家电专业卖场的日子越来越难过。2004年1月初，经营才几个月的福建新大路电器城突然关门停业，让那些追讨欠款的供货商们不知所措。此事还波及在福州已经营数年的九阳电器。因为担心商家卷款“逃亡”，在新大路事件发生后，不少供应商便纷纷从九阳电器撤货。时至春节，九阳称借休假之机“整改商场”，但结果却是“一去不复返”。
难道真的是惟大才能吸引眼球，才能生存？某商场的老板说，根据消费者的消费心理判断，的确如此。他进一步分析认为，家电市场竞争进入白热化，价格已经不是惟一卖点，在理性消费者眼中，服务显然更为重要。其实，消费者看中的销售商的发展前景，因为这和售后服务是紧密相联的。一般情况下，厂家委托销售商为其代理服务，站在消费者的角度看，一旦产品出现问题，首先找的是经销商。大商场往往发展前景好、被认为售后服务更有保障，基于如此考虑，消费者更愿意选择到大卖场选购家电。
这也正应了经济学上的“马太效应”，市场竞争的最终结果是“强者更强、弱者淘汰”。
小店面家电商难有生存空间
如果说，家电零售“巨鳄”的“入侵”让环宇、九阳等当地大中型家电零售商拼的鱼死网破，那么相比较而言，作为“散户”的小经销商们就只有挨宰和“缴械投降”的份了。人们在期待着21英寸彩电能否从现有的800多元降到六七百元之际，丝毫没有注意到大利嘉城的小家电经销商们的满面愁容。几大家电零售“巨鳄”入驻福州后，究竟还有没有小经销商的生存空间？专业市场、大型百货商店之外，还有多少一般“散户”的生存空间？
小经销商们的论调普遍比较悲观。大规模超市在福州的相继出现使得杂货店的生意门可罗雀，而家电零售业的情况也将与此大体相似。在那些体壮如牛的“大鳄”的身影下，小个子的“蟋蟀”讨不了任何的好。在目前强手如林的福州家电市场，留给个商散户的市场机会已经不多了。业内人士认为，两年内福州至少有80％的小型家电零售商场要关门，素有“价格屠夫”之称的国美肯定不会让小经销商们有好日子过，此外，三联等也决不会是省油的灯。所以，“散户”们所面临的压力将越来越大，早转行是早解脱。
在这场风云变幻中，本土小家电商陷入了这些家电巨鳄和本地大型家电连锁店的双面夹击中。在这种冲击下，有的商家感到茫然无措，只想被动苦撑；有的则萌生退出市场转型经营的想法。虽然很多小的家电经销商已不复存在，但也有相当一部分小家电商并不甘心就此被兼并淘汰出局，正积极寻求突破。
据一些实力较好的小家电商家分析，争取做知名品牌家电的地区级代理商是一条理想的出路。目前，大多数小家电商仅仅是家电产品的零售商，或者是二、三级分销商，经过层层过滤，他们赚取的利润已经很低。而一般而言，品牌一级代理商的利润率要高出不少，季度、半年或全年达到一定的销售总额，厂家还有返利。因此，经济实力较强的商家可以走品牌一级代理商的路子，然后进驻大型的家电卖场、百货商场、超市，依靠这些市场的人气、渠道、品牌认知度，提高销售量，以规模取胜。当然，做品牌一级代理商进驻商场，要比做零售商经受资金方面更严峻的考验，预交厂方不菲的押金、商场进驻费、商场的抽成、商品库存以及商场一般是一个月一次的结算方式，这些都对品牌代理商的资金周转提出更高的要求。
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53%的经销商表示最近三个月上浮；10%的经销商表示最近三个月下降；37%的经销商未做明确表示 |
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40%的经销商表示最近一年上浮；14%的经销商表示最近一年下降；46%的经销商未做明确表示 |
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个商散户不再青睐大利嘉城
作为东南沿海最大的电子电器专业市场，大利嘉城雄踞福州市五四路财经大动脉上的黄金衔接点，总建筑面积22万平方米，包括25层豪华酒店式商务公寓、现代酒店写字楼、四层大型电脑电子电器专业商场、美国沃尔玛国际量贩超市、14幢公寓、400个车位的地下停车场。商铺面积约7.8万平方米，中央空调系统和供电系统全部采用美国、英国、法国的先进设备，并配有16部豪华奥的斯自动扶梯和三部专用货梯，设有先进的保安监控系统、消防控制中心、商务管理中心、消费者投诉中心和餐厅、酒巴、茶座等，电子电器经营品种近30万种，年销售额达20亿元，是福建省迄今为止专业市场规模最大、批发市场档次最高，辐射能力最强、配套设施最全、先进技术产品传导最快的电子电器商贸城，被福建省工商管理局评为“省级规范化管理达标市场”。
曾几何时，大利嘉城是福建家电市场的集散地和全国知名的家电批发中心，其一举一动都备受业界的关注。然而，随着家电业竞争的日趋激烈，大利嘉城内的众多小家电商家正面临艰难的生存困境，一些实力较小的家电商不堪外来强势家电卖场冲击，已相继关门歇业，结束了多年的家电零售生涯。
如今，在福州很难看到家电经销商集结在一起经营的场面了，大利嘉城大约有20家已是不小的规模，而诸如天丰电子城仅剩3家，农贸市场、老药洲等也只有不到10家。剩下的只有那些规模大一些的代理商，除为数不多的外基本上都搬进了写字楼，专做批发业务，这也给我们的市场调查工作带来了一定的难度。
结束语
福州零售业发生重大变化。本土家电专业卖场新大路、九阳相继关门停业，大洋百货、东街口新华都百货、世纪联华和好又多五里亭店等都撤除原有大家电业务，中域、迪信通、天天和大众等手机零售商也难以与专业家电卖场抗衡，相继关门歇业。但就在前不久，福州低迷的百货业也迎来了“第二春”。东百接管万嘉，大洋、新华都等全面“复兴”，太平洋、香港新世界等巨头也纷纷前来选址。
业内人士认为，这是一场刚刚拉开的战役，福州家电零售市场重新洗牌不可避免。未来福州家电零售市场的最可能出现的格局将是，专业卖场将占有这块市场的绝大多数市场份额；综合百货商场走销售高端产品的路子；大超市、大卖场以销售小家电为主；而作为“散户”的小家电零售商最终将被淘汰出局。
连锁模式虽然不是商业活动中的新生事物，但是家电连锁是中国家电销售渠道的新生力量，家电连锁企业凭借着自身的优势在家电连锁和传统的百货商场竞争中已经逐渐胜出。同时，家电流通渠道将会出现大规模重组，强的越强，弱的更弱，家电连锁企业将成为家电流通渠道中的支柱力量。 |
