柳州又名龙城，是桂中重要的工业城市；柳州是中国历史文化名城，柳州人民热情朴实。此次我们《小家电商情》的采编人员来到柳州，离车站不到一公里的地方，就是我们此次调查的小家电商家集中地段——面条街市场。面条街市场云集了各种小家电的批发商、零售商，可谓车水马龙、商贾云集。走过几家批发商的店面，与众多商家交谈之后，更能感觉到柳州人的朴实与热情，而在众多商家之中有一位赫赫有名的老总——长青电器商行总经理林长青，他给我们留下了深刻印象。说他赫赫有名不仅因为他的为人表现出来的真诚，更因为他的做事以诚为本，这也难怪柳州家电行业内人士提起他，尊敬之情便不言于表。采访林总是在他的办公室。

与仁者谈话明礼仪，与智者谈话开思维。林总人较年轻，从他的谈话思路与风格中，似乎很难看出他是一位经营有道、经验丰富的公司老总，但是他所取得的成绩着实令我们赞叹。

林总的事业，是由做塑料制品开始发展的。塑料制品行业在当时的柳州市场来说，还算是新兴的行业，善于抓住商机的林总，捕捉到了这一商机，也为他事后的发展奠定了物质上的基础。进入90年代后，柳州塑料制品行业得到了迅速发展，林总便开始转行做日常百货的批发，直到93年林总凭着远见的目光，将百货日常品转为百货家电。就这样，这个雄心勃勃的巨人踏入了如今成就他辉煌事业的家电行业。

90年代的家电行业以品牌而杂为主要特点。由于当时消费者消费水平正处于迅速膨胀、消费意识高涨的时候，消费者表现出来的品牌消费意识较差，于是成就了部分家电商家。不能否定，这也令当时的林总受益匪浅，但智者的思想，总是比常人领先半拍，林总认为品牌才是最终占领市场的法宝，2000年以后成立的长青电器商行，以主营名优家电品牌为主，如今经过几年的风雨历程，长青电器已经逐步成熟，走品牌经营路线的长青电器，已经屹立于柳州家电市场之巅，而经营杂牌家电的部分商家却轰然倒下。

现在的长青电器，主要以代理安吉尔、荣事达、澳柯玛、太太乐、万宝小天使等系列小家电产品为主，并且成为安吉尔净水器的柳州总代理。面对我们的采访，林总坦言，如今的小家电生意并不像从前一样好做，并就柳州地区的家电市场向我们作了分析。他说，由于2004年整个广西地区受气候的影响，出现了久旱无雨的天气，使得乡镇农民收入减少,影响了家电产品在农村乡镇的销量。如今市场上小家电品牌越来越多，不少大家电转行做小家电，这也给小家电市场带来了一定冲击。杂牌小家电的充斥，价格战的混乱，在一定程度上影响了市场的进一步规范化发展，这也是目前柳州地区的家电市场的最大特点。

然而这是小家电商家共同面对的相同外部环境，在此情况下如何走出低谷才是企业所关心的。林总就公司的下一步发展向我们讲到，杂牌小家电充斥市场，市场竞争的日趋激烈，这就要求包括我们在内的小家电经销商首先必须依靠品牌、产品的创新来创名店。比如说在产品的创新上，我们长青电器商行代理的安吉尔净水器，作为知名品牌，厂家已推出了新的高科技产品“生命净水宝”以及“光控净水器”等一系列产品。创名店就要走品牌经营路线，我们打算2005年引进更多的知名品牌，以品牌的忠诚度来吸引消费者。其次，在现有的基础上提高服务质量，让消费者能更放心的使用我们的商品。我们向消费者提出商品保修一年，两个小时内解决一般故障的承诺。再次是提高宣传力度。在报纸、期刊、公交车、路标上多做宣传，使消费者能更熟知自己的商品。四是走进驻大型家电超市、商场的经营路线。如与柳州的百货商场、南宁国美建立合作关系。五是在原有的销售网络上发展更精更广的终端市场，用我们的诚信留住老客户，吸引新客户。

短短两年小时的谈话，在不知不觉中渡过，现在我们更加钦佩林总的高瞻远瞩和做为一个商人对市场的敏锐洞察，愿长青电器在未来的日子里能走得更远、飞得更高。