秋风瑟瑟，美丽的“冰城”哈尔滨在这收获的季节里迎来了我刊的采编小组。我刊采编人员一到“冰城”便走访了小家电市场并采访了哈尔滨最具实力的小家电代理商红日燃具电器有限公司总经理赵立祥先生。一见面我们便被赵总的务实和热情所感动。

一个公司的成长大都离不开曲折的发展历程。红日燃具电器有限公司经历了十年的艰苦创业，十年的风雨，十年的磨砺，从一家名不见经传到一家制度逐渐完善并走向科学化管理的大公司，个种滋味只有亲身经历者才能深有体会。

在市场保护，产品质量，产品价格等方面红日燃具电器有限公司自有独特之道。其在市场保护中严格执行“三个一”的原则，即一个品牌在一个市县只设一家代理商。产品质量上严把“三个不”的原则，即不合格的产品、手续不全的产品，绝不上市，保证经营名优产品，质量合格产品。而在产品价格上又严格执行“三同一低”的原则，即同款式，同质量，同档次的产品，保证价格最低，服务最优。赵总的一番讲解向我们道出了一个企业的成功之道 。

在讲到售后服务时，赵总还特别向我们讲述了他们公司的“一零、二百、三免、四负责规则”。“一零”就是与红日公司合作，保证客户风险为零；“二百”就是让客户和消费者百分之百满意，质量保证百分百；“三免”就是一年内免费提供维修配件，免费为客户培养维修人员，无法修复的产品免费更换新产品；“四负责”就是销售不符合客户的产品三个月内免费调换，由于产品质量造成的损失，由红日公司负责，客户返回维修的产品三日内负责返回，用户的咨询、来电来访，负责及时解决，真正建立了红日公司开创独特之举的售后服务体系。

“人无我有，人有我精，品牌多样化，品种系列化，由客户自由选择，精心挑选总有一款适合你”是红日公司打出的口号。公司的经营理念是为厂家和顾客的利益尽献自己的微薄之力。公司的经营目标是将公司的信誉打出去，产品的品种做到更多更全，价格做到最低。公司的企业精神是团结拼搏，永不自满 ，创造永远的辉煌。

“先做朋友，后做生意，生意有限，朋友永恒”是赵总的处世原则，所以赵总的众多合作伙伴都比较放心地和赵总全面合作，共同发展，共创辉煌。通过和赵总的一番交谈我们被赵总的人格魅力所吸引，时间飞逝而过，我们的采访即将结束，最后让我们共同祝愿红日燃具电器有限公司在赵总的英明领导下创造出更多辉煌。■